Expedientes sin actividad
Un expediente sin actividad dura 5 días. En el modelo tradicional, nadie se entera. En el nuestro, salta una alerta…
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Siniestro grave un viernes a las 22h
La diferencia entre tener equipo propio y buscar a alguien disponible Un siniestro grave no espera a que tu proveedor…
Siniestros graves en cinco comunidades autónomas
Gestionamos siniestros graves en cinco comunidades autónomas. Y el gestor de la compañía no nota la diferencia entre una y…
Reparación perfecta, asegurado insatisfecho
Por qué la experiencia importa más que el acabado Un siniestro bien reparado y un asegurado insatisfecho. Pasa más de…
El coste invisible de gestionar mal un siniestro: lo que ningún KPI estándar mide
El sector mide el coste del siniestro. Pero nadie mide el coste de gestionarlo mal El sector asegurador tiene una…
Cuando una aseguradora cambia de proveedor de siniestros, el motivo rara vez es la calidad de las reparaciones
Cuando una compañía aseguradora decide cambiar de proveedor de siniestros, hay una suposición que se repite: «La calidad de las…