Gestionamos siniestros graves en cinco comunidades autónomas. Y el gestor de la compañía no nota la diferencia entre una y otra
Un incendio en Madrid el lunes. Una inundación en Sevilla el miércoles. Un derrumbe parcial en Valencia el viernes.
Tres siniestros graves. Tres comunidades autónomas. Tres equipos distintos.
Y el gestor de la compañía recibe exactamente el mismo nivel de información en los tres.
Mismo sistema, mismo estándar, misma visibilidad
Mismo formato de informe. Misma estructura de datos. Misma velocidad de reporte. Misma visibilidad en tiempo real.
No porque los tres equipos se hayan puesto de acuerdo. Sino porque los tres trabajan dentro del mismo sistema.
Lo más difícil no es llegar. Es llegar igual
Eso es lo más difícil de conseguir cuando operas en cinco comunidades autónomas con más de 350 profesionales. No es llegar. Es llegar igual.
Porque para una compañía aseguradora con cartera nacional, lo peor que puede pasar no es un siniestro grave. Es no saber si su proveedor va a responder con la misma solvencia en Málaga que en Barcelona.
La incertidumbre territorial tiene un coste invisible
Esa incertidumbre tiene un coste que no aparece en ningún informe. Pero se siente en cada expediente.
¿Puedes predecir hoy qué nivel de servicio recibirás de tu proveedor en cada provincia?
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