Un siniestro grave no espera. No espera al informe del perito, ni a que alguien apruebe un presupuesto, ni al lunes.
Un incendio, una inundación que afecta a varias viviendas, un derrumbe parcial — esas situaciones necesitan a alguien que tome decisiones en el terreno, en las primeras horas, con información incompleta y consecuencias reales.
Esa persona es el jefe de obra.
Qué hace un jefe de obra en las primeras 24 horas
Llega al siniestro antes de que nadie en una oficina haya terminado de leer el parte. Evalúa la magnitud, decide qué se hace primero y moviliza los recursos necesarios.
En concreto:
- Determina si hay riesgo estructural y coordina con los servicios necesarios
- Define las fases de actuación y asigna equipos a cada una
- Genera el primer informe con valoración, fotografías y cronograma para dar visibilidad inmediata a la compañía
- Establece comunicación directa con los afectados para dar certidumbre cuando todo es incertidumbre
Lo que no puede hacer un algoritmo
Eso no lo hace un dashboard. No lo hace un algoritmo. Lo hace una persona con experiencia, criterio y capacidad de gestionar presión.
En Cuidacasa contamos con más de 350 profesionales. Pero en un siniestro grave, todo depende de quien está allí.
El jefe de obra es quien pone la primera piedra.
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